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お届け方法
商品引渡し時期
前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後3営業日以内に発送致します。代引の場合、指定日が無ければご注文確認後3営業日以内で発送致します。リングのサイズ直し等の加工がありました場合は、ご注文確認後14営業日以内での発送を致します。その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後3営業日以内で発送致します。後払いのお取り扱いはございません。
商品引き渡し方法
当方にて手配後、運送会社による配送
不良品
商品に初期不良や発送ミスがあった場合8日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
同一商品・同一色・同サイズの新品があれば交換をさせていただきます。商品の特性上、日本国内に在庫のないものに関しましては返金にて対応をさせていただきます。ご連絡の際に在庫を確認の上、ご対応させていただきます。
(お客様より着払い → 弊社から元払いにて発送)
返品・交換について
1、キャンセル
お客様にはお客様ご自身もしくはお客様がしてされた方(配送業者以外)がご注文の商品を取得し、所有するようになった日から8日以内であれば、何ら理由を述べることなく、発送確認のご連絡により締結された販売契約をキャンセルできる権利があります。
ただし、以下の場合は返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
●未使用タグを外された商品
●・未使用タグが付いていても明らかに使用された形跡のある商品
●お届け後8日以上経過した商品
●お客様によって汚損、破損された商品
●セールなどに関わる予約商品
●使用済みの商品
●刻印サービス後の商品
●リングなどサイズ直し後の商品
●その他カスタマイズをした商品
●お取り寄せ商品、受注生産商品
●セール商品につきましては発送後のキャンセルはお受け出来ません
●商品パッケージ(袋・ケースなど)が破損していたり、紛失した商品
●箱・付属品を含め、お届け時と同じ状態で返送できない商品
下記返品対象外事項を除き、「イメージと違った」「注文を間違えた」「気が変わった」等のお客様ご都合による返品の場合、まずはメールでご一報ください。折り返しご連絡させていただきます。
【返品送料】原則お客様負担
※連絡無しでの返品及び、当方指定以外での返品につきましては受け取りを拒否させていただき、その際に発生する送料につきましても一切当方では負担いたしませんのでご了承ください。
※当店より発送した際の実費送料をご負担いただきます。 (実費送料とは、実際に当方に運送会社より請求される送料です。)
※代引き決済をご利用の際には、代引き手数料330円~1,100円(税別)を差し引いての返金となります。
※返金の際にかかる振込手数料200円(税別)を差し引いての返金となります。
2,返品方法
メールにて返品の旨、ご連絡ください。手順につきましては担当者よりご案内させていただきます。